देश की राजधानी दिल्ली के ट्रैफिक जाम से हर कोई वाकिफ है। दिल्ली हर रोज करीब 68 स्थानों पर जाम लगता है, परंतु दिल्ली ट्रैफिक पुलिस सिर्फ 2 ही जगहों पर जाम का अलर्ट देती है। इस ख़बर को सत्यता का प्रमाण ट्रैफिक पुलिस की हेल्पलाइन और उनके ट्विटर पर मिल रही लगातार शिकायतें से पता चलता है। इस दुविधा से निपटने के लिए और लोगों को यात्रा को सरल बनाने के लिए उच्चाधिकारियों ने सोशल मीडिया प्लेटफार्म को मजबूत करने की पहल शुरू कर दी है। इसी के साथ ट्रैफिक पुलिस जाम लगने के कारणों का पता लगाने के लिए अध्ययन कर रही हैं।
ट्रैफिक पुलिस की अलर्ट व्यवस्था से होता है फायदा
अलर्ट लगने के बाद उस अवस्था में जाम लगने पर आम लोगों को सचेत किया जाता है कि आप उस मार्ग पर न जाए आप वहां जाम का शिकार हो सकते है। दिल्ली ट्रैफिक पुलिस के इस कार्य से लोग जाम के प्रति सतर्क रहते हैं, और वह जाम से संबंधित शिकायते तुरंत दर्ज कराते हैं। दिल्ली ट्रैफिक पुलिस की ऑफिशियल वेबसाइट हेल्पलाइन के जरिए जाम की शिकायतें आती हैं। इसके ट्विटर पर लोग अपने जाम को शिकायत पुलिस से करते है।